Comunicação de Mercado Total
A comunicação de mercado total é uma abordagem de marketing que consiste em uma combinação de diferentes táticas de comunicação. Estas táticas incluem publicidade, promoção, relações públicas, apresentação de vendas, marketing direto e digital, e são usadas para gerar conscientização, educar e influenciar o comportamento de compra dos consumidores.
Ao contrário da comunicação de mercado seletiva, onde as empresas se concentram em encontrar e reter os melhores clientes, a comunicação de mercado total tem como objetivo atingir todos os potenciais clientes. Esta abordagem é usada por empresas que querem aumentar sua participação no mercado, impulsionar as vendas e aumentar o reconhecimento da marca.
A abordagem de marketing de mercado total envolve o uso de várias táticas para atingir o maior número possível de públicos-alvo. Algumas das principais táticas são:
- Publicidade: uso de mídia para criar conscientização sobre produtos e serviços.
- Promoção: uso de descontos, brindes, demonstrações e outras táticas para incentivar as vendas.
- Relações públicas: uso de comunicações de mídia e de relações públicas para criar conscientização e educar o público-alvo.
- Apresentação de vendas: uso de vendedores experientes para convencer os clientes a comprar produtos e serviços.
- Marketing direto: uso de e-mails, cartas, catálogos e outras táticas para atingir diretamente os consumidores.
- Marketing digital: uso de redes sociais, SEO, anúncios pagos e outras táticas para atingir os consumidores on-line.
Ao contrário do marketing seletivo, onde as empresas se concentram em atingir um grupo específico de consumidores, a comunicação de mercado total tem como objetivo atingir o maior número possível de consumidores. Embora esta abordagem possa ser mais cara do que o marketing seletivo, ela pode ser muito eficaz para alcançar um grande número de pessoas e aumentar a conscientização da marca.
Exemplos de comunicação de mercado total
- Um fabricante de alimentos orgânicos lança uma campanha de publicidade na televisão para aumentar a conscientização sobre a marca.
- Uma empresa de eletrônicos lança uma campanha de marketing digital para promover os seus produtos em todas as principais plataformas de mídia social.
- Uma empresa de serviços financeiros lança uma campanha de relações públicas para educar o público sobre os seus produtos e serviços.
A comunicação de mercado total pode ser uma ótima maneira de aumentar a conscientização da marca, impulsionar as vendas e aumentar a participação de mercado. No entanto, é importante lembrar que a abordagem de marketing de mercado total pode ser cara e deve ser usada com cuidado para evitar desperdícios de recursos.