O que é Brand Equity?
A equidade da marca é o valor de uma marca que deriva da boa vontade e do reconhecimento do nome que ganhou ao longo do tempo. É uma medida das qualidades positivas que fazem com que uma marca se destaque dos seus concorrentes e da lealdade que tem sido capaz de gerar do seu público alvo.
Vantagens do Brand Equity
A equidade da marca tem uma série de vantagens que a tornam um factor importante na avaliação do desempenho global de uma marca. Estas incluem:
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- Fidelidade do cliente sem precedentes: Os clientes que têm uma experiência positiva com uma marca são mais propensos a tornarem-se clientes repetidos e a recomendar a marca a outros. >li>>Mais elevado valor percebido: Os clientes podem estar dispostos a pagar mais por um produto ou serviço se reconhecerem a marca e tiverem tido experiências positivas com a mesma no passado.>li>Uma maior quota de mercado: Uma marca com elevado valor de marca pode ser capaz de captar uma maior quota de mercado porque os clientes são mais propensos a escolhê-la em detrimento de marcas concorrentes.>li>Credibilidade acrescida: Os clientes são mais propensos a confiar numa marca com um longo historial de sucesso e experiências positivas dos clientes.
Exemplos de Brand Equity
Há inúmeros exemplos de empresas que construíram com sucesso o seu património de marca ao longo do tempo. Alguns dos exemplos mais conhecidos incluem:
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- Apple: A Apple é uma das marcas mais reconhecidas do mundo, e o seu sucesso é largamente atribuído ao seu forte valor de marca. A Apple tem sido capaz de construir a sua marca oferecendo produtos e serviços de alta qualidade, bem como uma forte experiência de serviço ao cliente.
- Nike: A Nike é outro exemplo de uma empresa que construiu a sua marca através das suas fortes campanhas de marketing e branding. A Nike também tem sido bem sucedida na criação de um sentimento de lealdade entre os seus clientes, o que a ajudou a tornar-se uma das marcas mais reconhecidas no mundo.
- Starbucks: A Starbucks tornou-se um fenómeno global, em grande parte devido ao seu forte valor de marca. A Starbucks foi capaz de criar um sentido de comunidade entre os seus clientes, e o seu logotipo icónico é imediatamente reconhecível.
A equidade da marca é um factor importante para o sucesso de um negócio, e é essencial que as empresas invistam na construção da equidade da sua marca ao longo do tempo.
Referências
[1] Equidade da Marca [2] Apple Inc. [3] Nike, Inc.