O que é Gerenciamento por Exceção?
Gerenciamento por Exceção é um princípio de gerenciamento que foca os recursos humanos e financeiros de uma organização para tarefas que exigem intervenção especial. Em vez de monitorar todas as operações da empresa, o gerenciamento por exceção exige que o gerente se concentre apenas em aqueles que apresentam resultados diferentes do esperado.
Este princípio envolve o estabelecimento de padrões para as operações da empresa e o monitoramento de todas as operações para verificar se estão de acordo com os padrões estabelecidos. Qualquer operação que discordar dos padrões estabelecidos é considerada uma exceção e exige a intervenção do gerente.
Benefícios do Gerenciamento por Exceção
Gerenciamento por exceção oferece muitos benefícios para uma organização. Aqui estão alguns deles:
- Redução de custos: O gerenciamento por exceção elimina a necessidade de um acompanhamento constante de todas as operações da empresa. Isso significa que os custos envolvidos na supervisão das operações são reduzidos.
- Melhora da produtividade: Por meio do gerenciamento por exceção, os gerentes podem concentrar-se no gerenciamento de tarefas que exigem atenção especial. Isso ajuda a melhorar a produtividade da empresa, pois as tarefas críticas são gerenciadas mais eficientemente.
- Maior precisão: O gerenciamento por exceção ajuda a garantir que as operações da empresa sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos. Isso ajuda a garantir que as operações sejam executadas com maior precisão.
Exemplos de Gerenciamento por Exceção
Aqui estão alguns exemplos de gerenciamento por exceção:
- Uma empresa exige que todos os fornecedores forneçam produtos de qualidade. O gerente da empresa monitora todos os fornecedores para verificar se eles estão cumprindo os padrões de qualidade exigidos. Se algum fornecedor não conseguir atender aos padrões, o gerente toma medidas especiais para garantir que os padrões sejam atendidos.
- Uma empresa exige que todos os empregados completem seus relatórios dentro de um prazo específico. O gerente monitora todos os relatórios para verificar se eles estão sendo concluídos no prazo. Se algum empregado não conseguir entregar o relatório dentro do prazo, o gerente tomará medidas especiais para garantir que o relatório seja entregue no prazo.
Como você pode ver, o gerenciamento por exceção é um princípio de gerenciamento muito útil. É útil para melhorar a produtividade da empresa, reduzir os custos e garantir que as operações sejam executadas com precisão.
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