O que é o Mall Intercept?
A intercepção de um centro comercial é um tipo de técnica de pesquisa de mercado utilizada pelas empresas para recolher dados e insights directamente dos clientes. Implica interceptar os compradores num centro comercial e fazer-lhes perguntas relacionadas com os seus hábitos de compra e preferências. As interceptações do centro comercial permitem às empresas obter um feedback valioso dos clientes num curto espaço de tempo, que pode depois ser utilizado para tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento e comercialização do produto.
Como é que funciona?
As interceptações de um centro comercial envolvem a montagem de uma cabine ou mesa num centro comercial e fazer perguntas aos compradores sobre os seus hábitos de compra e preferências. Isto pode ser feito pessoalmente, ou através da utilização de iPads ou outros dispositivos. As perguntas feitas durante uma intercepção de um centro comercial podem incluir:
- Que produtos costuma adquirir?
- Que marcas prefere?
- Que factores influenciam as suas decisões de compra?
- O que lhe agrada/desagrada num determinado produto?
Os dados recolhidos através de intercepções do centro comercial podem então ser utilizados para informar decisões sobre a concepção do produto, preços e marketing.
Vantagens da Intercepção Mall
As intercepções do centro comercial oferecem várias vantagens para as empresas que procuram recolher dados sobre os clientes. Aqui estão alguns:
- Eficaz em termos de custos: As interceptações do centro comercial são relativamente baratas em comparação com outras técnicas de pesquisa de mercado, o que as torna uma forma rentável de recolher dados.
- Rápido: As intercepções do centro comercial podem ser estabelecidas rapidamente, permitindo às empresas recolher dados num curto espaço de tempo.
- Insightful: As interceptações do centro comercial permitem que as empresas obtenham conhecimentos valiosos directamente dos clientes, os quais podem informar as decisões sobre a concepção do produto, preços, e marketing.
Conclusão
As interceptações do centro comercial são uma ferramenta valiosa para as empresas que procuram recolher dados e conhecimentos dos clientes. São rentáveis, rápidos, e podem fornecer uma visão valiosa das preferências e hábitos de compra dos clientes.
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