O que é um Salto Difícil?
Um ressalto difícil é uma mensagem de correio electrónico que foi devolvida ao remetente porque o endereço do destinatário é inválido. Ocorre quando o endereço de correio electrónico não existe, está desactivado, ou é inacessível de outra forma. Um “hard bounce” é uma falha permanente e a mensagem não será entregue.
O que causa um ressalto difícil?
Há algumas razões possíveis para que um ressalto duro possa ocorrer:
<O endereço de correio electrónico do destinatário é inválido ou não existe>li>li> A caixa de correio do destinatário está cheiali>>li> O correio electrónico do destinatário está desactivadoli>li> O servidor de correio electrónico está em baixoli>li> A mensagem de correio electrónico é demasiado grande para a caixa de correio do destinatárioli>li> A mensagem de correio electrónico é bloqueada pelo servidor do destinatário>/ul>Impacto dos ressaltos duros
Os ressaltos difíceis podem ter um efeito negativo na reputação do remetente. Se um endereço de correio electrónico “salta com demasiada frequência”, o servidor de envio pode ser colocado na lista negra, o que dificulta o envio de correio electrónico a outros destinatários. Isto pode levar a uma diminuição da capacidade de entrega, bem como a uma diminuição do envolvimento do correio electrónico.
Como evitar saltos duros
Há algumas medidas que podem ser tomadas para reduzir o impacto dos ressaltos duros:
- Veja sempre a sua lista de emails antes de enviar emails. Deve remover qualquer endereço de correio electrónico inválido ou inactivo antes de enviar uma mensagem. >li>>Veja se está a enviar mensagens aos subscritores que optaram por receber e-mails seus.>li>Utilize um serviço de validação de e-mails para detectar e remover e-mails inválidos da sua lista.>li>Monitorize regularmente a entregabilidade do seu e-mail e a reputação do remetente.