O que é um Greeter?
Um Greeter é um profissional que atua na área de acolhimento, cujo principal objetivo é o de recepcionar os hóspedes de forma calorosa, amigável e receptiva. O Greeter, geralmente, é a primeira pessoa que os hóspedes encontram quando chegam ao local, e é seu trabalho fazer com que os visitantes se sintam bem-vindos.
Como se tornar um Greeter?
Para se tornar um Greeter é necessário possuir características específicas, como ter boa comunicação, bom humor, habilidades interpessoais, capacidade de escutar, simpatia, entre outras. Além disso, também é necessário possuir conhecimento sobre a área para a qual se deseja atuar, como cultura, gastronomia, turismo, entre outras.
Quais as principais habilidades de um Greeter?
As principais habilidades de um Greeter são:
- Boa comunicação;
- Habilidades interpessoais;
- Capacidade de escutar;
- Simpatia;
- Bom senso;
- Conhecimento da área para a qual se deseja atuar.
Exemplos de Greeter
Os exemplos de Greeter mais comuns são aqueles que trabalham em hotéis, aeroportos, bancos, empresas de turismo, entre outras. O Greeter desempenha um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes, oferecendo-lhes boas-vindas e orientação.
Conclusão
O Greeter é, portanto, uma profissão importante na área de acolhimento e recepção, que exige características específicas e habilidades, além de conhecimento sobre a área para a qual se deseja atuar.
Referências: