Tijolos-e-clique

O que é o modelo “Bricks-and-clicks”?

O modelo “Bricks-and-clicks” é uma abordagem de negócios que combina a presença física de uma loja (ou “bricks”) com a venda online (ou “clicks”). Esta abordagem associa a conveniência de comprar online com a experiência de compra física e personalizada.

Vantagens do Modelo “Bricks-and-clicks”

O modelo “Bricks-and-clicks” oferece algumas vantagens importantes para o varejista e para o cliente.

  • Varejista:
  • Aumento das vendas – o varejista pode oferecer mais produtos através de seu site, o que aumenta o número de vendas.
  • Economia de custos – o varejista pode economizar custos de manutenção de uma loja física limitando-se a ter apenas alguns produtos na loja.
  • Maior alcance – o varejista pode usar seu site para atingir clientes que não estão próximos à loja física.
  • Cliente:
  • Maior conveniência – o cliente pode comprar produtos online de qualquer lugar e a qualquer hora.
  • Opções mais amplas – o cliente tem acesso a mais produtos pelo site do varejista.
  • Experiência de compra personalizada – o cliente pode fazer perguntas ao vendedor na loja física e obter respostas personalizadas.

Exemplos de Modelos “Bricks-and-clicks”

Alguns exemplos de empresas que usam o modelo “Bricks-and-clicks”:

  • Amazon – a Amazon usa o modelo “Bricks-and-clicks” com sua extensa presença online e algumas lojas físicas.
  • Walmart – o Walmart usa o modelo “Bricks-and-clicks” com suas lojas físicas em todo o país e seu site de compras online.
  • Best Buy – a Best Buy usa o modelo “Bricks-and-clicks” com sua extensa rede de lojas e seu site.

O modelo “Bricks-and-clicks” está se tornando cada vez mais popular entre varejistas e é uma ótima maneira de combinar a conveniência de comprar online com a experiência de compra física.

Referências