Definiție
Hard bounce este un termen utilizat în marketingul online pentru a descrie o situație în care un mesaj de email trimis de către un expeditor este returnat de serverul de email al destinatarului, deoarece adresa de email nu există sau este invalidă.
Cauze ale hard bounce-urilor
Există mai multe motive pentru care un email poate fi returnat ca hard bounce, printre care se numără:
- Adresa de email a destinatarului nu există sau este scrisă greșit
- Serverul de email al destinatarului este temporar indisponibil
- Adresa de email a fost marcată ca spam sau blocată de serverul de email al destinatarului
Este important ca expeditorii de emailuri să monitorizeze și să gestioneze hard bounce-urile pentru a-și menține o reputație bună în mediul online.
Exemplu de hard bounce
Să presupunem că un magazin online trimite un email de confirmare a unei comenzi către un client, dar adresa de email a clientului este scrisă greșit. În acest caz, emailul va fi returnat ca hard bounce și nu va ajunge niciodată la destinatar.
Pentru a evita hard bounce-urile, este recomandat ca expeditorii de emailuri să utilizeze o listă de adrese de email verificate și să actualizeze periodic aceste liste.
Pentru mai multe informații despre hard bounce-uri, puteți accesa pagina de Wikipedia.