Comenzile în așteptare (Back order)
Comenzile în așteptare, cunoscute și sub denumirea de Back Orders, sunt o parte importantă a procesului de gestionare a stocurilor pentru multe companii. Acestea reprezintă comenzile plasate de către clienți pentru produse care nu sunt disponibile în momentul respectiv, dar care vor fi livrate ulterior, pe măsură ce devin disponibile.
Atunci când un produs este în stoc limitat sau este complet epuizat, clienții pot plasa o comandă în așteptare pentru a asigura că vor primi produsul când acesta devine disponibil din nou. Aceste comenzi sunt importante pentru menținerea relațiilor cu clienții și pentru a evita pierderea de vânzări din cauza lipsei de stocuri.
Un exemplu simplu de comandă în așteptare este atunci când un client plasează o comandă pentru un produs care este în spatele scenei și va fi livrat ulterior, odată ce este restocat. Acest lucru poate fi întâlnit în special în industria modei sau a tehnologiei, unde produsele pot fi în continuă schimbare și pot fi epuizate rapid.
În concluzie, comenzile în așteptare sunt o modalitate eficientă pentru companii de a gestiona stocurile și de a satisface cererea clienților în mod eficient, fără a pierde vânzări importante.