Ce este un cont cheie?
Un cont cheie se referă la un partener comercial important pentru o companie, de obicei un client sau un furnizor cu un impact semnificativ asupra veniturilor și profitabilității acesteia. Gestionarea relațiilor cu acești clienți cheie este esențială pentru succesul unei afaceri.
Un cont cheie poate fi, de exemplu, un client care generează o mare parte din veniturile totale ale unei companii sau un furnizor cu care compania colaborează în mod regulat pentru a-și menține operațiunile.
Este important ca companiile să acorde o atenție deosebită conturilor cheie, să le ofere servicii personalizate și să mențină relații solide cu aceștia pentru a asigura loialitatea și satisfacția acestora.
Exemple de conturi cheie:
- Clientul A: Un client care reprezintă 30% din veniturile totale ale companiei.
- Furnizorul B: Un furnizor cu care compania colaborează de mulți ani și care asigură materiale esențiale pentru producție.
Pentru a afla mai multe despre conceptul de conturi cheie, puteți accesa acest link către Wikipedia.