Rata de abandon
Rata de abandon reprezintă procentul de utilizatori care părăsesc un site web sau o aplicație înainte de a finaliza o acțiune dorită, cum ar fi completarea unei achiziții sau a unui formular. Această metrică este importantă pentru proprietarii de site-uri web și dezvoltatorii de aplicații, deoarece poate oferi informații valoroase despre experiența utilizatorilor și posibilele probleme cu designul sau funcționalitatea site-ului.
De exemplu, dacă rata de abandon pentru un formular de înregistrare este foarte mare, acest lucru ar putea indica faptul că formularul este prea lung sau complicat, determinând utilizatorii să renunțe înainte de a finaliza procesul. Prin monitorizarea și analizarea ratei de abandon, proprietarii de site-uri web pot identifica problemele și îmbunătăți experiența utilizatorilor pentru a crește ratele de conversie.
Factori care pot influența rata de abandon includ:
- Timpul de încărcare al paginii
- Complexitatea designului site-ului
- Procesul de checkout sau de înregistrare
- Lipsa de informații sau asistență pentru utilizatori
În concluzie, rata de abandon este o metrică importantă pentru evaluarea performanței unui site web sau a unei aplicații și poate oferi indicii valoroase despre îmbunătățirile necesare pentru a crește ratele de conversie și de retenție a utilizatorilor.
Pentru mai multe informații, puteți accesa pagina Wikipedia despre rata de abandon.