Mail questionnaire
Dotazník zaslaný poštou je jednou z najbežnejších foriem zberu informácií vo výskume. Respondenti sú požiadaní o vyplnenie otázok a vrátenie dotazníka späť poštou. Tento spôsob zberu dát je vhodný pre štúdie, ktoré potrebujú veľký vzorku respondentov a nevyžadujú osobný kontakt s účastníkmi.
Príkladom mailového dotazníka môže byť anketa o spokojnosti zákazníkov s produktom alebo službou. Otázky môžu byť uzavreté (s možnosťou odpovedať áno/nie) alebo otvorené (s možnosťou uviesť vlastný názor). Dôležité je zabezpečiť, aby dotazník bol jasne formulovaný a zrozumiteľný pre respondentov.
Mail questionnaire môže byť efektívnym nástrojom pre zber dát, ale môže byť ovplyvnený aj rôznymi faktormi ako je napríklad nízka návratnosť dotazníkov alebo nesprávne vyplnené odpovede. Preto je dôležité venovať pozornosť správnemu navrhnutiu dotazníka a motivovať respondentov k jeho vyplneniu.
Príklad:
- Dotazník o spokojnosti zákazníkov s online nákupom
- Dotazník o preferenciách vo výbere dovolenky
- Dotazník o používaní sociálnych médií
Ak chcete zistiť viac o mailovom dotazníku, môžete sa pozrieť na túto stránku na Wikipédii.