Kliky a tehly
Kliky a tehly je obchodný model, ktorý kombinuje tradičné kamenné obchody s online obchodnými platformami. Tento model umožňuje zákazníkom nakupovať produkty a služby buď osobne v kamenných predajniach, alebo cez internetové stránky a aplikácie.
Výhodou klikov a tehál je možnosť poskytnúť zákazníkom najlepšie z oboch svetov. Zákazníci majú možnosť osobne vidieť a vyskúšať produkty v obchode a zároveň majú pohodlnosť nakupovania online z pohodlia domova.
Príkladom klikov a tehál môže byť obchodný reťazec, ktorý má kamenné predajne po celom svete, ale zároveň ponúka aj online nakupovanie s doručením priamo k dverám zákazníka.
Spoločnosti, ktoré využívajú tento model, majú širšie možnosti dosiahnutia zákazníkov a zároveň poskytujú lepšiu zákaznícku skúsenosť.
Príklady klikov a tehál:
- Amazon – online obchod, ktorý ponúka aj kamenné predajne Amazon Go.
- Zara – módna značka s kamennými obchodmi a online obchodom.
- Best Buy – elektroobchod so síťou kamenných predajní a online platformou.
Ak chcete vedieť viac o klikoch a tehlech, navštívte Wikipedia.