Akvizičná miera
Akvizičná miera je ukazovateľ, ktorý sa používa na meranie úspešnosti marketingových kampaní alebo iných iniciatív zameraných na získavanie nových zákazníkov. Tento parameter udáva pomer počtu nových zákazníkov k počtu všetkých kontaktov alebo dotazov, ktoré spoločnosť uskutočnila.
Pre výpočet akvizičnej miery sa používa nasledujúci vzorec:
Akvizičná miera = (Počet nových zákazníkov / Počet kontaktov) x 100%
Napríklad, ak spoločnosť zrealizovala 100 marketingových kampaní a získala z nich 50 nových zákazníkov, potom akvizičná miera by bola 50%.
Je dôležité sledovať akvizičnú mieru, pretože pomáha spoločnostiam pochopiť efektívnosť ich marketingových aktivít a identifikovať oblasti, kde je potrebné zlepšiť ich stratégie získavania zákazníkov.
Príklady akvizičnej miery v praxi:
- Spoločnosť A realizovala online reklamnú kampaň, počas ktorej získala 200 nových zákazníkov zo 400 kontaktov. Ich akvizičná miera by teda bola 50%.
- Spoločnosť B uskutočnila propagačnú akciu, vďaka ktorej získala 100 nových zákazníkov zo 500 kontaktov. Ich akvizičná miera by bola 20%.
Pre úspešné zlepšenie akvizičnej miery je dôležité analyzovať výsledky a prispôsobiť marketingové stratégie podľa potrieb zákazníkov.
Pre viac informácií o akvizícii a marketingových ukazovateľoch, navštívte Wikipédiu.