10 charakteristík ideálnej metriky

Meranie výkonnosti a úspechu je neoddeliteľnou súčasťou riadenia a hodnotenia výsledkov. Aby sme mohli správne posúdiť výkonnosť a úspech, je dôležité mať k dispozícii správne merateľné metriky. Tu je 10 charakteristík, ktoré by mala mať ideálna metrika:

Jasné a zrozumiteľné: Metrika by mala byť jednoduchá a zrozumiteľná pre všetkých zainteresovaných.
Merateľná: Metrika by mala byť jednoducho merateľná a poskytovať presné údaje.
Relevantná: Metrika by mala byť relevantná k cieľom a stratégiám organizácie.
Porovnateľná: Metrika by mala umožňovať porovnávanie výsledkov v čase alebo s inými organizáciami.
Škálovateľná: Metrika by mala byť použiteľná pre rôzne úrovne organizácie a rôzne oblasti činnosti.
Časová: Metrika by mala byť časovo orientovaná a poskytovať informácie o vývoji v čase.
Presná: Metrika by mala poskytovať presné a spoľahlivé údaje bez skreslení.
Motivačná: Metrika by mala motivovať zamestnancov k dosahovaniu lepších výsledkov.
Prispieva k zlepšeniu: Metrika by mala byť nástrojom na identifikáciu slabých miest a zlepšenie výkonnosti.
Transparentná: Metrika by mala byť transparentná a poskytovať jasný pohľad na výsledky a procesy.

Tieto charakteristiky sú dôležité pre vytváranie efektívnych metrík, ktoré pomáhajú organizáciám dosiahnuť svoje ciele a zlepšiť svoju výkonnosť.

Zdroj: Wikipedia – Metriky