Conjoint analýza
Conjoint analýza je metóda v marketingovom výskume, ktorá sa používa na zistenie preferencií zákazníkov pri výbere produktov alebo služieb. Táto metóda sa zakladá na predpoklade, že zákazníci vyberajú produkty na základe ich rôznych atribútov a vlastností.
Pri konjunkčnej analýze sú zákazníkom predstavované rôzne kombinácie atribútov a je im povedané, aby vybrali najpreferovanejšiu možnosť. Na základe týchto preferencií je možné zistiť, ktoré atribúty sú pre zákazníkov najdôležitejšie a ako ovplyvňujú ich rozhodovanie.
Príkladom môže byť konjunkčná analýza výberu automobilu, kde sú zákazníkom predstavené rôzne kombinácie atribútov ako cena, veľkosť, výkon, spotreba, značka atď. Na základe preferencií zákazníkov sa potom môže určiť, ktoré atribúty majú najväčší vplyv na ich rozhodovanie.
Conjoint analýza je veľmi užitočný nástroj pre firmy, ktoré chcú lepšie porozumieť potrebám a preferenciám svojich zákazníkov a optimalizovať tak svoje produkty a služby.
Pre viac informácií o conjoint analýze navštívte Wikipédiu.