Persona
Persona je fiktívna postava, ktorú vytvárame na základe špecifických charakteristík, chovania a preferencií. Tieto postavy sú často vytvorené na základe cieľových skupín, aby sme lepšie porozumeli ich potrebám a správaniu. Persony sa používajú najmä v marketingu a dizajne pri vytváraní produktov a služieb.
Príklad persony: Marketingový tím vytvoril personu s názvom „Anna“, ktorá je mladá profesionálka so záujmom o cestovanie a zdravý životný štýl. Táto persona im pomohla lepšie pochopiť potreby ich cieľovej skupiny a prispôsobiť svoje marketingové kampane a produkty.
Vlastnosti persony môžu zahŕňať:
- Demografické údaje
- Psychografické údaje
- Záujmy a preferencie
- Chovanie a nákupné vzory
Vytváranie person je dôležité pre úspešnú komunikáciu so zákazníkmi a zlepšenie užívateľského zážitku. Pomáhajú nám lepšie porozumieť našim užívateľom a vytvárať pre nich relevantné a prispôsobené riešenia.
Za viac informácií sa môžete pozrieť na Wikipédiu.