Value-adding reseller
Jedným z najdôležitejších hráčov v distribučnom reťazci sú value-adding resellers. Títo predajcovia pridávajú hodnotu k produktom a službám, ktoré distribuujú, aby zabezpečili konkurenčnú výhodu a spokojnosť zákazníka.
Príkladom value-adding resellera môže byť IT spoločnosť, ktorá nie len distribuuje softvér, ale aj ponúka konzultačné služby, školenia a technickú podporu. Tieto dodatočné služby robia zákazníkom život jednoduchším a zvyšujú hodnotu produktov, ktoré kupujú.
Value-adding reseller môže byť tiež dodávateľom, ktorý pridáva hodnotu k produktom tým, že ich personalizuje alebo upravuje podľa potrieb zákazníka. Napríklad, spoločnosť, ktorá vyrába kancelárske nábytok, môže spolupracovať s architektmi a interiérovými dizajnérmi na vytvorenie špeciálnych riešení pre zákazníka.
Ak sa rozhodnete pracovať s value-adding resellerom, môžete očakávať nielen kvalitné produkty, ale aj výnimočnú zákaznícku podporu a prispôsobené riešenia.
Viac informácií o value-adding reselleroch nájdete na Wikipédii.