Vad är benchmarking?
Benchmarking är en process där företag jämför sin prestation med andra företag inom samma bransch för att identifiera bästa praxis och förbättringsmöjligheter. Genom att analysera och jämföra olika nyckeltal och metoder kan företaget få insikter om hur de kan förbättra sin egen prestation.
Fördelar med benchmarking
Genom att använda benchmarking kan företag:
- Få insikter om bästa praxis inom branschen
- Identifiera områden där de ligger efter konkurrenterna
- Skapa strategier för att förbättra sin prestation
- Öka sin konkurrenskraft på marknaden
Ett exempel på benchmarking är när ett företag jämför sin kundnöjdhet med sina konkurrenters kundnöjdhet för att identifiera områden där de kan förbättra sin service och öka kundlojaliteten.
Slutsats
Genom att använda benchmarking kan företag få värdefulla insikter om sin egen prestation och konkurrenskraft på marknaden. Det kan hjälpa dem att identifiera förbättringsområden och skapa strategier för att öka sin lönsamhet och konkurrenskraft.
Källa: Wikipedia – Benchmarking