Övergivandehastighet
Övergivandehastighet är en viktig term inom marknadsföring och försäljning. Det refererar till den procentandel av kunder som avbryter en köpprocess eller lämnar en webbplats innan de slutför en önskad åtgärd, såsom att genomföra ett köp eller fylla i ett formulär.
Ett högt övergivandehastighet kan indikera att det finns problem med användarupplevelsen på webbplatsen, såsom en långsam laddningstid, komplicerade navigeringsstrukturer eller bristande tydlighet kring köpprocessen. Genom att identifiera och åtgärda dessa problem kan företag minska sin övergivandehastighet och öka sina konverteringsfrekvenser.
Ett exempel på övergivandehastighet kan vara om en e-handelswebbplats har en hög andel kunder som lägger produkter i sin varukorg men sedan inte slutför köpet. Genom att analysera varför kunderna avbryter köpprocessen kan företaget göra förbättringar för att öka konverteringsfrekvensen.
För att läsa mer om övergivandehastighet, besök Wikipedia.