Bait and switch
Bait and switch är en taktik som används av företag för att locka kunder genom att erbjuda en lockande produkt eller tjänst till ett lågt pris, för att sedan försöka sälja en dyrare produkt eller tjänst istället. Detta sker genom att kunden lockas in med ett erbjudande som verkar för bra för att vara sant, för att sedan få hen att köpa något som är mindre förmånligt.
Exempel på bait and switch inkluderar en elektronikbutik som annonserar en TV till ett väldigt lågt pris, men när kunden kommer till butiken visar det sig att TV:n är slutsåld och att de istället försöker sälja en dyrare modell. En annan vanlig variant är när en hemsida erbjuder en gratis produkt eller tjänst, men kräver att kunden betalar för tilläggstjänster.
Detta kan vara vilseledande och orättvist för kunderna, och det är viktigt att vara medveten om riskerna med bait and switch-taktiken när man handlar.
Exempel på bait and switch:
- En bilförsäljare lockar kunder med en annons om en bil till ett lågt pris, men när kunden kommer till butiken visar det sig att bilen redan är såld och att de istället försöker sälja en dyrare modell.
- En restaurang erbjuder en ”all you can eat”-buffé till ett lågt pris, men när kunden kommer dit visar det sig att vissa rätter inte ingår i priset och måste köpas separat.
För mer information om bait and switch, besök Wikipedia.